Confiança, segurança e privacidade

• Login por e-mail/senha e Google OAuth, gerenciados pela camada de autenticação da plataforma.
• Sessões protegidas por tokens emitidos pelo provedor de auth, com expiração e renovação automática.
• Funções administrativas são restritas a contas com a permissão admin atribuída manualmente.

• Banco de dados com Row-Level Security ativado em todas as tabelas com dados de usuário.
• Políticas escritas no nível do banco — o app cliente nunca consegue ler dados que não pertencem ao usuário autenticado.
• Operações privilegiadas (ex.: moderação) acontecem em server functions que verificam o papel do usuário antes de executar.

• Front-end servido por CDN global com HTTPS obrigatório.
• Banco de dados Postgres gerenciado, com backups automáticos pelo provedor.
• Imagens privadas (ex.: capas de blog, fotos de técnicos) ficam em buckets privados e são entregues via URLs assinadas de curta duração.

• Conta: nome, e-mail, avatar e tipo de conta (cliente ou técnico).
• Perfil de técnico: nome do negócio, endereço, serviços oferecidos, fotos do portfólio e contatos públicos.
• Avaliações: nota e comentário associados ao autor.
• Newsletter (opcional): e-mail para receber novidades; é possível descadastrar a qualquer momento.

Utilizamos provedores de infraestrutura para hospedagem, autenticação, banco de dados, armazenamento e e-mail transacional. Esses provedores processam dados estritamente necessários para operar o serviço e não os usam para finalidades próprias. Não vendemos dados pessoais.

• Você pode atualizar ou apagar seu perfil pela área Minha conta.
• Para exclusão definitiva da conta e dos dados associados, basta solicitar pelo canal abaixo.
• Dados de avaliações podem ser anonimizados em vez de removidos, para preservar o histórico público dos técnicos avaliados.

Encontrou uma vulnerabilidade, suspeita de abuso ou quer exercer um direito sobre seus dados? Escreva para contato@instalconnect.app descrevendo a situação. Respondemos o quanto antes e tratamos relatórios de boa-fé com prioridade.